Novas regras do Pix: Aumentando a segurança dos usuários

A partir do dia 1º de novembro, o sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, passará a ter regras mais rigorosas, visando aumentar a segurança dos usuários. Luciana Verdolin traz as atualizações sobre essas mudanças e suas implicações para os brasileiros.

O Que Muda com as Novas Regras do Pix?

Os brasileiros têm adotado o Pix com entusiasmo, especialmente aqueles que não querem mais arcar com as taxas das maquininhas. O comércio também está se adaptando, oferecendo descontos para pagamentos via Pix. No entanto, esse crescimento atraiu um aumento nos golpes relacionados ao sistema.

Para combater fraudes, o Banco Central decidiu implementar um cadastro obrigatório para novos dispositivos utilizados para realizar transações via Pix. Sem esse cadastro, os limites de transação serão bastante restritos: apenas R$ 2 por transação e R$ 1.000 por dia. Usuários que desejam limites mais altos precisarão realizar o cadastro junto às instituições financeiras.

Cadastro e Suporte ao Usuário

Além do cadastro, as instituições financeiras terão novas obrigações, como facilitar a exclusão, alteração e portabilidade de chaves Pix, bem como a solicitação de novas chaves. A criação de um canal de suporte também será obrigatória, permitindo que os usuários recebam orientação em casos de fraudes ou transações indevidas.

Por exemplo, muitos usuários enfrentam problemas quando devolvem valores recebidos por engano. Em algumas situações, o remetente pode solicitar um estorno após a devolução, resultando em prejuízo para quem agiu de boa fé. O novo suporte será essencial para evitar esses contratempos.

Novidade: Pix Automático

Outra inovação programada para o ano que vem é o Pix automático, que funcionará como um débito automático para contas de consumo, como água e luz. Essa opção deverá estar disponível a partir de junho de 2025.

Números do Pix no Brasil

Atualmente, existem cerca de 800 milhões de chaves Pix registradas no Brasil, com 168 milhões de usuários ativos. Cada pessoa pode ter até cinco chaves, geralmente utilizando CPF, telefone e e-mail. As empresas, por sua vez, podem registrar até 10 chaves.

Conclusão

As novas regras que entram em vigor em novembro visam proporcionar mais segurança aos usuários e proteger contra fraudes. Portanto, se você precisa trocar de celular ou computador, é importante fazer o cadastro para garantir limites maiores de transferência.

Fique atento e utilize o Pix com cautela, evitando golpes. Com essas mudanças, o Banco Central espera melhorar a experiência dos usuários e tornar o sistema ainda mais confiável.